30 сентября2009,
09:00
Социальные сети — это ночные клубы: на открытии собирается толпа, но уже через неделю в зале пусто, считает директор по развитию продаж на развивающихся рынках Yahoo! МАРВИН ЛИАО. При этом он признает: Yahoo! должна была давно открыть свой «ночной клуб». Интервью с менеджером публикует «РБК daily», UNOVA приводит самые интересные цитаты.
Фото:
На фото:
— Уделяет ли Yahoo! внимание нестандартным видам размещения рекламы в Сети? Насколько для нее важен, в частности, маркетинг в социальных сетях?
— Конечно, социальные медиа очень важны. Если быть честными, мы немного опоздали со входом в эту сферу — наша почта и мессенджер в принципе являются социальными проектами, но их, конечно, нельзя сравнивать с тем же порталом MySpace, а если говорить о России, с «Одноклассниками» или «Вконтакте». Facebook — хорошая компания, очень большая. 300 млн пользователей! У меня много друзей на Facebook, однако у нее есть общая проблема с другими социальными сетями. Все они как ночной клуб — они довольно часто открываются, привлекают толпу, но потом стремительно теряют популярность, и люди перекочевывают в другой, более модный.
Достаточно взглянуть на историю многих больших социальных сетей: в 2003—2005 годах была популярна сеть Frendster — и где она теперь? MySpace была очень популярна в 2007—2008 годах, теперь лидером стала Facebook. Мне, кстати, кажется, что Facebook намного сильнее других сетей. Однако, как я уже говорил, это калиф на час. Мы не знаем, что будет дальше.
Кроме того, как и у всей медиаиндустрии, у социальных сетей есть проблема монетизации. Люди, посещая подобные сайты, не готовы к рекламе, поэтому, как мне кажется, идея окупаемости социальных сетей за счет рекламы не работает, нужно искать другие способы коммерциализации таких проектов. Что касается Yahoo! — было бы неплохо проникнуть в эту сферу, купив кого-нибудь или использовав существующие сервисы. Все-таки нашей почтой пользуются более 300 млн человек, и если бы мы развили ее, добавив социальных инструментов, мне кажется, у нас был бы хороший шанс.
Однако людям важна специализация интернет-проектов — юзеры используют нашу почту для переписки, Facebook — для общения, а LinkedIn — для бизнес-контактов. Проводя все больше времени в Сети, мы не испытываем потребности в одном сайте, а предпочитаем использовать разные ресурсы, лучшие в своем направлении. Так что для Yahoo! вход на этот рынок не выглядит обязательным.
— Какие виды онлайн-рекламы вы назвали бы наиболее прибыльными, а какие — перспективными?
— Видеореклама в сети очень перспективна, хоть и работает только при наличии широкополосного доступа в Интернет. Тем не менее она открывает восхитительные возможности для издателей, которые могут существенно увеличить маржу продаж. Если вы сравните CPT онлайн-видео с CPT телевидения (Cost per Thousand, стоимость тысячи показов. — РБК daily), вы увидите, хотя эти показатели разнятся в зависимости от страны, что в большинстве случаев CPT телевидения невероятно выше, чем у онлайн-видео. Перемещая видео в онлайн-пространство, вы получаете не только более низкий CPT, но и уникальные возможности таргетинга.
— Можно ли сказать, что экономический кризис улучшил позиции интернет-рекламы по отношению к другим медиаканалам?
— В целом мы отметили сокращение рекламных бюджетов по всем направлениям, хотя в некоторых странах расходы на онлайн-рекламу немного выросли. Однако если смотреть на масштабы сокращений, видно, что на ТВ и в прессе и они затронули 10—20% персонала, а в Интернете — не более 2—3%. Интернет переживает кризис намного лучше, чем печатные издания, радио, наружная реклама и даже телевидение.
— Насколько различаются доли контекстной и баннерной рекламы? Сколько лет жизни вы дадите последней?
— Мне не кажется, что медийная реклама когда-нибудь умрет. Знаете, я, как человек, занимающийся ею профессионально, наверное, не претендую на объективность. Если говорить о контекстной рекламе, то нужно заметить, что она будет приносить прибыль только в том случае, если у вас большой поисковый трафик. Но проблема в том, что этот трафик в любом случае ограничен, и возможности контекстной рекламы тоже. Она может быть уместна для продвижения в отдельных категориях, например, в туризме, но не слишком пригодится для маркетинга FMCG-продуктов. Все зависит от того, каких целей добивается рекламодатель. Например, вы не проведете брендинговую кампанию с помощью контекстной рекламы, а именно такие инициативы наиболее распространены в традиционных медиа. Если же проводить брендинг в Интернете, то наиболее логично будет использовать именно баннерную рекламу.
— Когда, по вашим прогнозам, Интернет займет место телевидения в медиамиксе?
— Вопрос на сто миллиардов долларов! Мне кажется, эти сроки отличаются на разных рынках. В США, например, такие изменения, могут произойти через два-три года, на развивающихся рынках — через пять-десять лет. Это объясняется несколькими причинами. Возьмем Мексику: большинство людей там очень бедны, и проникновение Интернета незначительно, поэтому рекламодателям выгоднее использовать телевидение. Впрочем, в США, где пенетрация Интернета очень высока, рекламодатели по-прежнему используют ТВ в качестве основного канала просто потому, что привыкли к нему, а онлайн-пространство — это совсем другой зверь. Поэтому, по моему мнению, нужно подождать, когда вырастет следующее поколение бренд-менеджеров и медиапланеров, и ситуация изменится. На это уйдет четыре-пять лет.
Справка: Марвин Лиао работает в Yahoo! на протяжении восьми последних лет, занимая различные должности в подразделениях, занимающихся продажами, развитием бизнеса, рекламными операциями и маркетингом. Поскольку в большинстве случаев работа Лиао была связана с менеджментом на региональном или глобальном уровнях, он получил глубокие знания о рынках Азии, Европы, Латинской Америки и США. В настоящий момент Лиао занимает пост директора по развитию продаж Yahoo! на развивающихся рынках, отвечая за стратегию продаж и развитие новых каналов дистрибуции в этом направлении и управляя продажами на Ближнем Востоке, в Африке и в Центральной и Восточной Европе.
ValueTech Advisers эксклюзивно специализируется на оказании инвестиционно-банковских услуг компаниям сектора ТМТ, включающего в себя рынки информационных технологий, Интернет и Медиа.